Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej StackMaster oraz usług edukacyjnych świadczonych przez naszą firmę.

Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności wszystkich osób, które powierzają nam swoje dane osobowe. Wszystkie informacje są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Gromadzenie danych osobowych

Dane podawane dobrowolnie

Gromadzimy dane osobowe, które użytkownicy podają dobrowolnie podczas korzystania z naszych usług:

Imię i nazwisko podane w formularzach kontaktowych
Adres e-mail do komunikacji i powiadomień
Numer telefonu w celu kontaktu bezpośredniego
Informacje o zainteresowaniach edukacyjnych
Treść wiadomości i zapytań

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zbieramy następujące informacje:

Adres IP i dane techniczne przeglądarki internetowej
Informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym
Czas i częstotliwość odwiedzin strony
Strony i sekcje, które są przeglądane
Źródło ruchu i sposób dotarcia do strony

Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii do:

Zapewnienia podstawowych funkcjonalności strony internetowej
Analizy ruchu i zachowań użytkowników
Personalizacji treści i doświadczeń użytkowników
Wyświetlania odpowiednich reklam i ofert edukacyjnych
Poprawy wydajności i bezpieczeństwa strony

Cele przetwarzania danych

Komunikacja i obsługa klienta

Przetwarzamy dane osobowe w celu świadczenia usług edukacyjnych oraz komunikacji z klientami:

Udzielanie odpowiedzi na zapytania i wiadomości
Doradztwo w zakresie wyboru kursów programistycznych
Przeprowadzanie procesu rekrutacji na kursy
Świadczenie usług edukacyjnych i wsparcia technicznego

Marketing i promocja usług

Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać dane do celów marketingowych:

Wysyłanie informacji o nowych kursach i ofertach edukacyjnych
Personalizacja komunikacji marketingowej
Prowadzenie kampanii reklamowych w mediach społecznościowych
Organizacja wydarzeń i webinariów edukacyjnych

Analiza i optymalizacja

Wykorzystujemy dane do poprawy jakości naszych usług:

Analiza skuteczności kursów i metod nauczania
Badanie potrzeb i preferencji użytkowników
Optymalizacja treści i funkcjonalności strony internetowej
Rozwój nowych programów edukacyjnych

Podstawy prawne przetwarzania

Zgoda

Przetwarzanie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody użytkownika

Wykonanie umowy

Realizacja świadczonych usług edukacyjnych i obsługa klienta

Prawnie uzasadniony interes

Analiza statystyk, bezpieczeństwo i ochrona przed nadużyciami

Obowiązek prawny

Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa

Bezpieczeństwo danych

Środki ochrony danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
Regularne kopie zapasowe danych
Kontrola dostępu i autoryzacja użytkowników
Monitoring systemów informatycznych

Szkolenia pracowników w zakresie RODO
Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
Regularne audyty i przeglądy bezpieczeństwa
Minimalizacja zbieranych danych osobowych

Prawa użytkowników

Prawo dostępu

Możesz żądać informacji o przetwarzanych przez nas danych oraz otrzymać kopię tych danych

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przesłania innemu administratorowi

Prawo do sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego

Twoje prawa i instrukcje rezygnacji

Nie jesteś zobowiązany do podawania danych osobowych podczas korzystania z tej strony internetowej. Jeśli wolisz nie udostępniać swoich danych, możesz:

Unikać wypełniania formularzy kontaktowych, rejestracji kont lub innych funkcji wymagających podania danych
Wyłączyć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki (szczegóły w naszej Polityce Cookies)
Skontaktować się z nami bezpośrednio, aby poprosić o usunięcie wszelkich wcześniej udostępnionych danych osobowych

Szanujemy Twój wybór dotyczący prywatności. Jeśli chcesz, żebyśmy usunęli Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem podanym na naszej stronie Kontakt. Rozpatrzymy Twoją prośbę niezwłocznie i zgodnie z obowiązującymi przepisami.