Warunki

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsze Warunki stanowią prawną umowę pomiędzy użytkownikami a StackMaster dotyczącą korzystania z usług edukacyjnych, platformy online oraz wszelkich powiązanych materiałów i zasobów.

Akceptacja Warunków następuje automatycznie poprzez rozpoczęcie korzystania z usług, dokonanie płatności za kurs lub wyrażenie zgody w procesie rejestracji.

Warunki obowiązują od dnia 13 września 2025 roku i mogą być modyfikowane zgodnie z postanowieniami zawartymi w niniejszym dokumencie.

2. Zobowiązania użytkowników

Odpowiedzialność użytkownika

Każdy użytkownik zobowiązuje się do:

Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa
Podawania prawdziwych informacji podczas rejestracji i korzystania z usług
Utrzymywania poufności danych logowania i zabezpieczenia konta
Szanowania praw innych użytkowników i pracowników StackMaster
Właściwego wykorzystania zasobów platformy edukacyjnej

Zabronione działania

Użytkownicy zobowiązują się do niepodejmowania następujących działań:

Naruszania praw autorskich i własności intelektualnej
Publikowania lub przekazywania treści nielegalnych lub szkodliwych
Prób nieautoryzowanego dostępu do systemów i danych
Zakłócania funkcjonowania platformy lub usług
Wykorzystywania usług do celów sprzecznych z ich przeznaczeniem
Dyskryminacji, nękania lub innych form nieodpowiedniego zachowania

Odpowiedzialność za treści

Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za:

Wszystkie treści publikowane lub udostępniane w ramach platformy
Skutki prawne wynikające z naruszenia praw osób trzecich
Szkody powstałe wskutek nieprawidłowego korzystania z usług
Konsekwencje udostępniania nieprawdziwych informacji

3. Ograniczenia odpowiedzialności i gwarancje

Wyłączenie gwarancji

StackMaster wyłącza gwarancje w następującym zakresie:

Nie gwarantujemy określonych rezultatów edukacyjnych lub kariery zawodowej
Nie ponosimy odpowiedzialności za ciągłość dostępu do zewnętrznych usług
Nie gwarantujemy braku błędów technicznych lub przerw w działaniu platformy
Materiały edukacyjne dostarczane są w stanie "jak jest" bez dodatkowych gwarancji
Nie odpowiadamy za decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie przekazanych informacji

Ograniczenia odpowiedzialności

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do:

Wysokości opłaty zapłaconej za kurs, w którym wystąpił problem
Szkód powstałych bezpośrednio z naszego działania lub zaniechania
Przypadków rażącego niedbalstwa z naszej strony
Naruszenia podstawowych obowiązków umownych

Wyłączenie szkód pośrednich

W żadnym przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za:

Utratę dochodów, zysków lub możliwości biznesowych
Szkody pośrednie, uboczne lub następcze
Utratę danych lub informacji
Koszty pozyskania zastępczych usług lub produktów
Szkody wynikające z przerw w świadczeniu usług

4. Postanowienia prawne i rozstrzyganie sporów

Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. W sprawach spornych właściwe są sądy powszechne:

Dla sporów z konsumentami - sąd właściwy miejscowo dla ich miejsca zamieszkania
Dla sporów z przedsiębiorcami - Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy
W przypadkach transgranicznych - zgodnie z przepisami UE

Procedury rozstrzygania sporów

Zachęcamy do polubownego rozstrzygania sporów poprzez:

Bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta
Mediację prowadzoną przez niezależne podmioty
Platformę ODR dla sporów konsumenckich online (dla klientów z UE)
Arbitra branżowego w sprawach technicznych

Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.

Modyfikacje warunków

Zastrzegamy prawo do modyfikacji Warunków. Zmiany wchodzą w życie po 30 dniach od powiadomienia użytkowników.

5. Siła wyższa i okoliczności nadzwyczajne

Zwolnienie z odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań w przypadku wystąpienia siły wyższej, obejmującej w szczególności:

Klęski żywiołowe i katastrofy naturalne
Działania wojenne i konflikty zbrojne
Epidemie i pandemie
Zaburzenia społeczne i strajki

Awarie systemów telekomunikacyjnych
Cyberataki i zakłócenia internetowe
Zmiany w przepisach prawnych
Inne zdarzenia niezależne od naszej woli

Działania naprawcze

W przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej podejmujemy następujące działania:

Niezwłoczne powiadomienie użytkowników o zaistniałej sytuacji
Podjęcie działań zmierzających do przywrócenia normalnego funkcjonowania
Zapewnienie alternatywnych sposobów realizacji usług, gdzie to możliwe
Regularne informowanie o postępach w rozwiązywaniu problemu
Kompensację zgodną z możliwościami i przepisami prawa

Nasze dane kontaktowe